手机落水后，首要任务是防止电路短路和进一步损坏。立即关机并擦干，这是最直接有效的初步处理： - 若电池可拆卸，关机后立即取出电池，避免电池供电导致元件短路； - 若电池不可拆卸，关机后尽快用干毛巾/纸巾擦干机身及充电口、耳机孔等易进水部位； - 若手机有防水功能且进水未超防水等级，关机擦干后可暂时观察，但建议后续咨询专业人员确认； - 若进水后出现自动关机、屏幕闪烁等异常，切勿强制开机，保持关机并尽快送修。
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手机落水后立即关机擦干，有明确法律依据支撑： - 虽无专门针对手机进水处理的条款，但《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可要求退货、更换或修理。”若手机因质量缺陷（如宣传防水却实际进水）导致损坏，消费者有权要求维修； - 《民法典》第六百一十条规定：“若标的物质量不符合要求致合同目的无法实现，买受人可解除合同或拒收，风险由出卖人承担。”若手机本身防护性能不足（如宣传防水但实际不防水），消费者可据此维权； - 若因产品质量问题进水，可要求销售者/生产者承担维修责任；若属正常使用意外进水，需自行承担处理费用。
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手机落水后，错误操作会加重损坏，以下需警惕： 1. **强行开机或充电**：未干燥即开机/充电，易致电路短路，烧毁主板等关键部件； 2. **甩动或拍打**：过度甩动可能使水分扩散至更多元件，还可能损坏屏幕或内部连接； 3. **用酒精等化学试剂擦拭**：酒精可能腐蚀手机内部塑料部件和涂层，影响功能与寿命。 若已操作上述行为或对损坏情况存疑，建议咨询专业维修人员或律师，了解补救措施及权益问题。
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手机落水不仅损坏硬件，还可能引发法律风险，以下为风险点及案例： 1. **保修权利丧失**：保修期内进水若被认定为“人为损坏”，可能丧失保修。例如：小明手机购买不到一年，游泳时进水，厂商以“人为损坏”为由拒绝免费保修，需自费维修； 2. **证据缺失致索赔难**：第三方原因（如公共场所设施问题）导致手机进水，若未及时收集证据（如现场照片、监控录像、目击者），索赔可能失败。例如：小李在商场因地面湿滑摔倒，手机落水后未取证，向商场索赔维修费时因无法证明商场过错而失败。

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