小区保安执行放空报警未获处置时，可通过内部反馈、外部投诉等合法途径推动问题解决。
小区保安执行放空报警未获处置，可通过以下途径解决：
1. 若未获物业公司处置，可向物业公司上级管理层或业主委员会反馈，要求督促处理；
2. 若物业公司仍未处理，可向当地住建部门（物业监管部门）投诉，要求对物业公司的失职行为进行监管；
3. 若存在安全隐患未消除，可拨打12345政务服务热线，请求政府部门协调解决。
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小区保安执行放空报警未获处置可能引发以下法律风险，需引起重视。
1. 安全事故责任风险：若放空报警未获处置后，小区发生安全事故（如火灾、盗窃等），物业公司可能因未履行安全防范义务被追究责任，保安若未留存报警记录，也可能被牵连承担部分责任。例如，某小区保安发现消防通道被堵并触发放空报警，但物业公司未处置，后发生火灾因通道堵塞导致火势蔓延，物业公司被业主起诉要求赔偿损失；
2. 投诉无门的证据链风险：若保安未留存报警记录、与物业公司沟通的证据，后续向监管部门投诉时，可能因缺乏证据导致投诉不被受理，无法推动问题解决。例如，保安仅口头向物业公司反映放空报警未获处置，但未保留通话录音或书面记录，住建部门因无证据无法对物业公司进行处罚。
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针对小区保安执行放空报警未获处置的问题，可依据《物业管理条例》等法律法规分析物业公司的责任。
根据《物业管理条例》第四十六条规定：“物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。”小区保安执行放空报警属于安全防范工作范畴，若物业公司未对报警进行处置，违反了上述条例中关于安全防范的义务。因此，业主或保安可依据该条例要求物业公司履行处置义务，若物业公司拒不履行，可向住建部门投诉，由住建部门依法对其进行处理。
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小区保安执行放空报警未获处置时，存在以下特殊情况，会对处理方式产生影响。
1. 物业公司因系统故障未接收报警：若物业公司的报警系统出现故障，导致未接收到保安的放空报警，此时物业公司并非故意不处置，处理方式应优先要求物业公司修复系统，并加强对报警系统的日常维护，避免类似情况再次发生；
2. 保安未按规定流程报警：若保安未按照物业公司规定的报警流程（如未先向班长汇报就直接触发放空报警）导致未获处置，此时物业公司可能以保安违规操作为由拒绝承担责任，处理时需先核实保安的报警流程是否合规，再确定责任方；
3. 存在紧急情况（如突发停电）导致处置延迟：若因小区突发停电等紧急情况，物业公司无法及时对放空报警进行处置，此时应先解决紧急情况，再要求物业公司对报警进行后续处理，并完善紧急情况下的报警处置预案。

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